Minva ("chúng tôi") coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này mô tả những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ Minva, cách chúng tôi sử dụng chúng và quyền của bạn liên quan đến dữ liệu đó.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng Minva, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email và ảnh đại diện được cung cấp qua Google khi bạn đăng nhập bằng Google SSO.
Thông tin doanh nghiệp: tên cơ sở, địa chỉ chi nhánh, danh sách dịch vụ, thông tin nhân viên và lịch hẹn mà bạn nhập vào hệ thống.
Dữ liệu sử dụng: nhật ký truy cập, thiết bị, địa chỉ IP và hành vi điều hướng trong ứng dụng (thông qua Microsoft Clarity) nhằm cải thiện trải nghiệm sản phẩm.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Cung cấp và vận hành các tính năng quản lý lịch hẹn, nhân viên và doanh thu.
Gửi thông báo liên quan đến tài khoản và dịch vụ.
Phân tích và cải thiện hiệu suất sản phẩm.
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

Nhà cung cấp dịch vụ: các đối tác hạ tầng như Cloudflare (lưu trữ) và Google (xác thực) theo hợp đồng bảo mật dữ liệu.
Yêu cầu pháp lý: khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

4. Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải (HTTPS/TLS) và lưu trữ trên hạ tầng Cloudflare tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập theo vai trò để giới hạn quyền xem dữ liệu trong nội bộ.

5. Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ các dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

Truy cập và xuất dữ liệu cá nhân của mình.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
Rút lại sự đồng ý đối với các xử lý dữ liệu tùy chọn.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ: hello@saigon.software.

7. Cookie

Minva sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích (Microsoft Clarity) để hiểu cách người dùng tương tác với ứng dụng. Bạn có thể tắt cookie phân tích thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận chính sách mới.

9. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, hãy liên hệ chúng tôi qua: hello@saigon.software.

Chính sách bảo mật